Nocibé - AMIENS CC

"Ils nous prennent pour qui ces vendeuses hyper désagréables ! Impossible d'approcher des parfums sans être surveillée comme une voleuse éventuelle. Si vous voulez essayer ou avoir un échantillon il faut se mettre à genoux ... Ce n'est donc pas ici que je l'achèterais mon ou mes parfums qu'elles se les gardent !"

"Vendeuse ultra désagréable ! qui me demande d'aller voir ailleurs car je demande à tester un parfum alors que cela reste possible car les maison de parfumerie mettent a disposition des testeurs! quelle honte , ma fille devait acheter une huile satinée que nous avons vite reposé! je ne remettrai plus un pied dans ce magasin! Vendeuses plus agréable à Glisy car chaque parfum testé je l'ai acheté !"

"Bien accueilli, plein d'échantillons a la caisse les vendeuses très sympathiques !"

"Franchement, le magasin est super, certaines vendeuses sont super (c’est juste pour elle les deux étoiles), mais celle qui gère ou du moins je crois que c’est elle qui gère « Sylvie », nous juge constamment, nous surveille et demande à ses vendeuses de nous surveiller, ce qui m’est une pression de dingue pour essayer de trouver un produit ou juste nous faire passer pour ce qu’on n’est pas. On a quand même le droit d’être indécis et de prendre notre temps, en plus elle est désagréable alors que je lui pose juste une question lié à mon cadeau d’anniversaire. J’ai vraiment un mauvais souvenir de mon passage. Si vous pouvez allez dans un autre Nocibe."

"Déçue de ma visite. Dès l’entrée, on sent une surveillance constante, ce qui met vite mal à l’aise. J’ai eu l’impression d’être jugée au lieu d’être accueillie. Résultat : je suis repartie sans rien acheter. Un peu plus de discrétion serait vraiment bienvenu. Certaines vendeuses sont pourtant très agréables, dommage que l’ambiance générale soit aussi pesante."

"J'ai utilisé une carte cadeau pour L'instant coup d'éclat, c'était génial ! Merci à Léa pour ce moment très relaxant, merci pour vos conseils, vos explications et votre douceur. Je recommande ce soin du visage ainsi que Léa ;-)"

"Je me suis présenté au magasin le 15 mars 2025 suite à la visite la veille de mon fils , car comme son anniversaire arrive il avait été faire du repérage, ou Vanessa la vendeuse lui a demandé de retirer ce qu’il avait mis dans ses poches, mon fils choqué n’a pas eut le réflexe de reposer les articles et de partir Mais a simplement payer et sorti du magasin Suite à notre échange je lui demande de retourner se faire rembourser, chose que nous ferions ensemble le 15 mars , mon fils entre seul et moi de mon côté, il se fait rembourser et moi je demande des produits munis de ça liste vue la veille en repérage servi par Vanessa très agréable comme le panier ce rempli une fois à la caisse elle me demande si ils faut des papiers cadeaux, je lui réponds que oui et elle en profite pour informer ça collègue que le retour qu’elle a fait c’était le client de la vielle et précise ‘tout ça pour ça ‘ Mais comme toute maman je ne supporte pas que l’ont accuse mon fils de voleur surtout sans fait réel donc ,elle passe les articles en caisse et juste avant quel termine par message je demande à mon fils de me rejoindre, je précise que nous somme entre 300 et 400€ d’achat lorsque mon fils arrive j’ai vue le regard de la vendeuse changer , mais le pire c’est quand il est venue à ma droite là c’était jubilatoire pour moi Et oui tout ça pour ça comme vous avez dit juste 300 ou 400€. Donc je lui est précisé que j’allais lui acheter mais pas dans un magasin où on insulte mon fils de voleurs Oui mon fils a passer 1h 30 dans le magasin mais au vue des futurs achats Donc je suis reparti sans rien acheter , car elle a eut le toupet de me confirmer qu’ils n’avaient aucune preuve juste une suspension qui c’est avéré négatif après avoir regardé les caméras Donc je vous déconseille fortement un magasin ou un client est un potentiel voleurs si à le malheur de rester longtemps dans leurs locaux Je ne les félicite pas surtout Vanessa qui c’est excusé 4 fois Dommage le mal est fait 😡😡😡😡"

"Venue pour une recharge de parfum et la dame hautaine n’a pas voulu car ma bouteille est soit disant une édition limiter alors que je l’ai depuis 7 ans et aucun problème auparavant. Je ne viendrai plus"

"La vendeuse est super sympa ! Elle s’appelle Vanessa agréable, souriante, je vous la conseille si vous avez besoin d’un renseignement 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Vendeuse très mal aimable. Demande du cracker gratuit sans obligation d'achat (offre jusqu'au 25 décembre sur présentation de la carte fidélité). Nous à très mal parlé et ne voulait pas nous le donner. Rien à faire dans une boutique cette femme"

"Très accueillante , le seul Nocibé de Amiens qui m'a donné des échantillons de parfums après un achat, sachant que j'ai effectué plusieurs achat cette semaine dans d'autre nocibé et je n'avais rien eu."

"Venu le 13/12/24, reçu pars une dame très gentille suivie d’une jeune vendeuse d’autant plus gentille, mais alors là plus âgée quelle horreur, pas un mot pendant le passage en caisse, d’autant plus que pour justifier mon identité j’avais tout (pièce d’identité, mail, nom prénom etc) pas un mot de décrocher, limite on l’embêter, bref, quand on aime plus le métier on change ou bien on se met en retraite, dommage pour 2 autres vendeuses qui mérite bien mieux comme collègue, limite je vous conseil d’aller à celui du centre ville"

"Bonjour, Est-ce normal que la ligne pour contacter la parfumerie soit occupée sans cesse Jamais eu ce problème dans les autres Nocibé......... Nous sommes le 28/11 - 14h00"

"Suite à mon commentaire d’hier, est ma mauvaise expérience à nocibé j’ai pris connaissance de votre réponse. Je comprend tout à fait que les caddies ne soit pas autorisé au sein de l’enseigne mais il n’y a aucune indication qui le signale. De plus le manque de politesse n’explique pas cela, votre employé nous a très bien parler or ce n’est pas le cas pour vous qui manque cruellement d’éducation et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je souhaite un bon courage à vos employés pour qui cela dois être difficile de travailler avec une personne comme vous et je vous souhaite à vous de refaire votre éducation et d’être plus agréable."

"Très mauvaise expérience et sans surprise avec la responsable du nocibe et cela pour la seconde fois. Je ne comprend pas qu’on puisse être autant aigrie et laisser ce genre personne faire de la vente. La politesse est une règle de base qui ne fut pas maîtriser par cette dernière pourtant c’est la base de l’éducation qui est à revoir pour cette dame."

"🌹Bjr très bonne accueil personnelles très sympathique Boutique bien agencée petit échantillon gratuit. Merci et à bientôt.🥰🫶🫶"

"Je fait suite à mon passage il y a quelques jours. J'ai été très bien accueilli par une vendeuse et conseillée aussi bien en parfumerie qu'en soin de beauté par celle-ci et je l'en remercie. J'ai dû effectuer une commande d'un pinceau car, pas en stock, aucun souci là-dessus  non plus. Mon conjoint est passé prendre mon colis et une autre vendeuse l'a servi et s'est permise de dire que les produits qui avaient été mis sur la carte de fidélité étaient des produits pour femme hors, c'était bien pour moi et elle lui a rit au nez lorsqu'il lui a expliqué que tout était pour moi. Je n'ai même pas eu les mots pour expliquer cette situation gênante pour mon conjoint et à la limite de l'homophobie. Je ne comprends toujours pas pourquoi elle s'est permise cette réflexion déplacé. J'espère sincèrement que la direction mettra tout en œuvre pour résoudre la situation. Je doute de retourner dans ce magasin dans ses conditions malgré les autres vendeuses/conseillères adorable et professionnelle."

"Extrêmement ravie de ma dernière visite chez Nocibe Amiens Nord! J'en sors à l'instant. J'ai été prise en Charge par une conseillère de vente prénommée Sofia, qui a su répondre à ma demande concernant des pinceaux. Très agréable et souriante, au point où j'ai directement pensé à déposer un avis en sortant de l'enseigne. Je reviendrai. Mme Oubaali"

"Vraiment pas de chance! A 2 reprises le produit acheté ne peut bénéficier du code promotion reçu sur smartphone! De plus la responsable du magasin n'est pas du tout aimable"

"Équipe au top . J ai l habitude d être conseillé par Périne ou Sylvie la responsable qui sont de très bon conseils et très gentilles. Je recommande."

"J'ai vu des magasins mais celui-ci est le moins accueillant de tous ! Quasiment pas de regard ! Aucun sourire ni à l'arrivée ni à la sortie Ne s'intéresse pas aux clients Ne propose rien non plus. Pourtant, ils sont si nombreux pour un petit magasin. Il vaut mieux aller au centre-ville."

"Expérience désagréable... je n'y retournerai pas! Responsable autaine et désagréable autant avec moi qu'avec la jeune vendeuse... aucune patience... Bref, à fuir!"

"A fuire !! Une honte, ma fille qui a travaillé en tant que hôtesse pour distribuer des flyers dans votre magasin lors des périodes de fêtes, mal traité, la veille dame avec son carré qui est la responsable du magasin est hautaine et très très désagréable, une honte d’accueillir ses clients d’une tel manière et je n’hésiterai pas à faire remonter cette information au siège de façon à trouver une solution ! A FUIRE ! Rendez vous aux autres nocibé ou à Sephora pour faire vos achats vous seriez beaucoup mieux reçus !"

"Je rejoins tous les avis concernant la Patronne, très mauvaise expérience, même pas un bonjour et un au revoir de sa part , très autaine ! Mon conjoint y est aussi aller pendant les fêtes et à eu le même discours ... par contre les vendeuses sont au top ! Bon courage à elle , pas étonnant que ça change constamment ..."

"Bjr Pour moi perso je trouve que les personnes qui ont plus de métier ( les plus âgées )excuser de dit ça dans le magasin sont très professionnel pas contre les plus jeunes manque beaucoup de professionnel après je pense aux bouts de quelques années ils auront l’espérance des personnes plus en siennes. J’aime beaucoup le magasin à carrefour Nocibé. À bientôt 👋"

"Très déçu des personnes à la caisse dimanche jour de Noël. Manque de respect envers les clients. Rie au nez des clientes. Si leur travail ne leur convient pas qu il change il y a des chômeurs pour les remplacer. Pas commerçante du tout. J'ai fini par me faire rembourser de 140€. Je suis aller chez Sephora beaucoup plus aimable avec des échantillons en plus. Magasin à fuire"

"2 étoiles juste pour la jeune vendeuse très agréable, à l'écoute, adorable. Mais très déçue de sa supérieure qui ne lui laisse même pas terminer la vente. Une vendeuse est censée accompagner son client jusqu'à la fin, or on l'en a empêché, lui disant que ce n'était pas à elle d'encaisser ni d'emballer, alors qu'elle s'était proposé de le faire pour faire son travail jusqu'au bout... J'ai trouvé cette situation très frustrante pour elle, et gênante pour moi. En plus de ça, on me demande pourquoi je prend les produits à l'unité, alors que je l'avais justement expliqué à la jeune vendeuse qui s'occupait de moi, j'ai du répéter. J'aurai aimé être prise en charge par cette jeune vendeuse jusqu'à la fin. Dommage car c'est une jeune fille investie et à l'écoute des clients."

"En ce dimanche précédent les fêtes j'ai déploré l'accueil, le manque total de conseil etc etc...j'ai choisi mon parfum seule et le passage en caisse a tout juste été courtois. Une chose est sûre, je n'y retournerai pas."

"NOCIBE CC Carrefour ==> A éviter Je me suis présenté dans ce magasin (galerie marchande Carrefour) afin d’acheter une eau de parfum Cacharel « Yes I Am » 72cl. Une vendeuse est venu me demander ce que je cherchais ! Après l’avoir informé sur mon choix, je lui ai demandé le prix … 104€ me dit-elle Je lui ai alors indiqué que j’avais vu le produit en ligne à moins de 60€. Celle-ci n’a rien trouvé de mieux que de me dire … Ah non, il faut comparer sur notre site NOCIBE et vous verrez que c’est 104€. Depuis quand les clients n’ont plus la liberté de comparer les prix librement … Qu’elle drôle de conception du commerce !!! Vous ne trouvez pas ? Je veux bien accepter une différence de prix entre le commerce physique et digital … Mais là, c’est presque du simple au double."

"Accueil mitigé, 4 vendeuses qui me saute dessus alors que ma fille cherchait simplement un rouge a lèvres de couleur rose, la vendeuse lui propose du rouge... je sors du magasin avec 5 articles alors que je ne voulais rien de tout sa tellement nous sommes forcer d'acheter. Lors d'une autre visite pour acheter un parfum, ma fille fait un tour au niveaux des crèmes mais le vigile la suit avec insistance et est gênée de continuer son shopping, elle n'allait strictement rien voler... ://"

"Magasin au top. Le personnel est agréable. Chaque fois que je visite ce magasin, j'ai droit à un accueil très chaleureux. Je viens de m'acheter un parfum et la vendeuse était très gentille et à l'écoute ( je la remercie beaucoup ❤️)."

"Belle accueil réservé par l’hôtesse. Hôtesse professionnelle , souriante , jolie et Chaleureuse. Merci aussi à la responsable de la boutique pour son accueil sympathique."

"Vous pousse à acheter. Vendeuse à vos pieds constamment. Les vendeuses ne comprennent pas le mot NON. Ça deviens gonflant. Plus chère en magasin que sur le site , compter 10 à 20 euros d'écarts."

"Franchement que dire à peine rentrer dans le magasin pas le temps de respirer on te saute dessus « je peux vous aider » non je veux juste regarder tout simplement.. je trouve cette manière de vendre très agressive j’avais juste envie de sortir pas à l’aise petit magasin avec +sieurs vendeuses qui te laisse mm pas prendre le temps de regarder car regard insistant bref 0 je recommande pas changer votre manière de vente vous faites fuir les clients."

"Les conseillères ne sont pas formé elles ne connaissent pas leurs métier. J'ai acheter une Cc crème 40 balles elle m'a conseillé pour la teinte au finale elle est bien trop foncé ... Et mon amis ma acheter un coffret soin pour Noël, il a demander des soins visage, on lui a conseillé des soin pour le corps, en lui indiquant que c'était pour le visage ... Bref a fuir .."

"je suis entrée dans le magasin, une jeune vendeuse a été très professionnelle, sourire, bonjour, et m'a donné de bons conseils etc... mais la responsable, la blonde coupée au carré et plus âgée doit revoir son comportement, pas de bonjour, parle comme une poissonnière, ne respecte ni le client, ni ses collègues. comment nocibé peut embaucher de telle personne ?"

"Vendeuses désagréables, ainsi que le vigile. Avec mon copain nous recherchons un simple cadeau. Nous avons était suivi par le vigiles dans tout le magasin jusqu’à la caisse. Je veux bien qu’il y est des vols mais suivre la clientèle dans les rayons sont très désagréables et gênants. Sa donne qu’une envie de partir et de ne rien acheter. Et revoir l’accueil parce que quand on arrive aucun bonjour!!!!!! A fuir !!"

"Accueil agréable. Un personnel souriant et à l'écoute qui a sû m'orienter vers mes attentes. La stagiaire (Sohane) très gentille m'a beaucoup aidée dans mes choix. Les prix sont très attractifs, il y a souvent des offres! Un magasin que je recommande vivement 😍"

"Dommage que j’ai dû aller faire deux aller venu en caisse parce que les vendeuses parler entre elles, pour demander des renseignements. Aucune n’est venue me demander si j’avais besoin de renseignement. Le client n’est pas leurs priorités visiblement. L’impression de déranger dans ce magasin."

"Très mauvaise aura dès l’entrée du magasin. Passage en caisse déplorable, par une dame blonde d’un certain âge, qui est dédaigneuse. Le seul point positif : la jeune fille qui nous a bien conseillé et a été très agréable durant la vente, malgré la pression de ses collègues. On la sent très mal à l’aise, et totalement écrasé sous la pression des muppet show… ce n’est pas une ambiance de travail agréable ni de bien être pour les clients… c’est honteux."

"Accueil déplorable…. A la recherche d’un nouveau parfum je me suis rendue dans cette boutique, à peine arrivée l’une des vendeuses me suit, soit…je continue l’exploration des rayons pour trouver mon bonheur, une nouvelle vendeuse vient à ma rencontre et se poste derrière moi pour surveiller. Il y a mieux pour se sentir à l’aise. Pour finir cette expérience en beauté ce qui semble être la responsable de la boutique (blonde aux cheveux courts avec des lunettes) vient me trouver et me parle de manière agressive en me dévisageant et en me regardant de haut en bas, comme si je n’avais pas à être là. Je décide de quitter la boutique, cette personne ne réponds même pas à mon au revoir… Je me suis sentie méprisée et mal a l’aise tout au long de ma visite, l’accueil est totalement à revoir j’irai faire mes achats ailleurs."

"On me mets mal à l'aise dans ce magasin la vendeuse te prends de haut de plus on te suit comme ci que tu es une delinquante ...le sourire apparaît lorsque qu elle encaisse seulement et cela est récurent ...il faudrait mettre des clients mystère pour changer les choses. Celui du centre ville impeccable je ne retournerai plus jamais acheter chez eux"

"À fuir !! Vendeuses désagréables… elles ne sont pas souriantes et très froides. Une femme grande mâte de peau j’ai vue son prénom sur le ticket de caisse ( sylvia ) je pense. Elle est hautaine et désagréable. Une blonde vieille un peut âgée qui ironise quand on parle avec elle. Vous savez pas garder votre clientèle malheureusement. Changer votre équipe parce que la … ça donne pas envie de venir dans votre magasin."

"À fuire. 1er et dernière visite. Très mal accueillie, vendeuse non souriante, je devais la déranger dans sa conversation privé avec une autre vendeuse. A la caisse elle propose un cadeau, bougie , palette de maquillage ou un bon de 10€. 3fois j'ai répété pour au final ne pas l'avoir ! Après avoir dépensé 140€."

"Cela fait deux fois seulement que je me rends dans ce Nocibe. Accueil des plus chaleureux, sourires malgré le masques. Prise en charge rapide malgré l’affluence de décembre et noël. Une conseillère à l’écoute et disponible. Proposition de me parfumer et de me donner un échantillon. Service impeccable ! Merci"

"Très mal accueilli dans ce magasin. Apparemment la responsable je présume, limite elle envoie balader les clients. Une commande internet de quasiment 200€ et un achat sur place de 60 €. 250 € d'achat pour un accueil aussi pitoyable, vous êtes pas là de me revoir j'irais à la concurrence la prochaine fois. Fuyez ce magasin."

"Une équipe très aimable comme je cherchais une crème bien spécifique une exclusivité vendue chez Nocibé, j'ai été très aimablement conseillé par une démonstratrice avec une application de cette crème (c'est elle qui me l'a proposé) tout en sachant que je l'avais prévenu que je ne l'achèterai pas tout de suite. Je suis tellement satisfaite que je retournerai dans ce magasin malgré qu'il y a un autre Nocibé plus près de chez moi."

"Un accueil glacial, des prix mal indiqués et lorsque l'on veut des précisions sur un prix, la réponse de la part d'une conseillère de vente (peut être une gérante car apparemment expérimentée) m'a été désagréablement donné, préférant pianoter sur un écran que de me parler en face. Je déconseillerai cette boutique à mon entourage car on s'y sent très mal accueilli."

"Bon le magasin est intéressant car il y a des réductions avec des bons d'achat mais à part ça fuyez ce dernier. Je cherchais du regard une vendeuse pour avoir un conseil et je me suis retrouvé vite seul dans le magasin il y avait bien une femme rousse un peu rondelette qui passer de temps en temps au téléphone mais c'est dernière n'avait pas l'air très intéressé par ma présence. Les vendeuses sont assez froide. J'ai également fait 115 € d'achat et donc grâce à ses 115 € d'achat j'avais le droit à une pochette offerte mais vu que j'ai utilisé des réductions sur les 115 € et bien je n'y est pas droit il manquait juste 10 € enfin bref ils veulent vraiment pas garder les clients ensuite je ne parlerai même pas du fait que il y a quasiment pas d'échantillons dans les sacs....... et bien sûr Larousse rondelette que je parlais plutôt se trouve être la responsable du magasin et se trouve être justement la femme la plus désagréable du magasin voilà voilà."

"On m'a sauter dessus à peine rentrée, on ne m'a pas écouter, à croire que tout ce qui les intéressent c'est vendre vendre vendre sans conseiller leurs clientes sans les écouter ! À la fin je me suis répéter 3 fois Non je ne veux pas qu'on me parfume, j'ai déjà du parfum je veux pas faire de melange ! Mais encore une preuve que l'on ne nous écoutes pas ! Plus jamais je n'y remettrais les pieds !!"